Ru |

Техподдержка.

  1. Как скачать видео?
  2. Как сделать пожертвование за премиум видео?
  3. Как разместить видео с Вашего сайта на моем сайте?
  4. Как поделиться видео в социальных сетях?
  5. Как добавить видео в избранное и где его потом искать?
  6. Почему я не могу войти на сайт с учетной записью от сайта oum.ru?
  7. Как зарегистрироваться на сайте?
  8. У меня возникает ошибка HTML5: Network error
  9. Как изменить качество видео в плеере?
  10. При попытке выполнить оплату через Яндекс Деньги возникает ошибка: "Unknown error. Code: ext_action_required" (смотреть рисунок 21)
  11. Если в этом списке нет ответа на мой вопрос.
  12. Я хочу помочь в разработке видеопортала.

 

1. Как скачать видео?

 

Для того, чтобы скачать видео, необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего выполнить вход на сайт, введя свои регистрационные данные.

После этого появится возможность нажать на кнопку "Скачать" в нужном Вам видео (смотреть рисунок 1)

 

Рисунок 1.

 

В выпадающем списке будут отображаться доступные варианты загрузки в зависимости от того, во сколько разрешений переконвертирован исходник.

Оригинальный файл - исходное видео, имеет название Original. Названия остальных файлов зависят от разрешений видео. Чем выше разрешение, тем выше качество и, как следствие, размер файла.

Для того, чтобы сохранить к себе на компьютер любой из выбранных файлов, необходимо нажать правой кнопкой на нужном и выбрать пункт "Сохранить ссылку как" или "Сохранить объект как" (данный пункт будет менять название в зависимости от Вашего браузера (смотреть рисунок 2 и рисунок 3))

Google Chrome:                                                        Firefox:

   

Рисунок 2.                                                              Рисунок 3.

 

 

2. Как сделать пожертвование за премиум видео?

Для того, чтобы сделать пожертвование, просмотреть и скачать премиум видео, необходимо выполнить несколько простых шагов:

2.1. Зарегистрироваться на видеопортале. О том, как это сделать, можно просмотреть в пункте 7.

2.2. Выбрать необходимое видео и войти в него, нажав на его название или картинку с превью (смотреть рисунок 4)

 

Рисунок 4.

 

2.3. Добавить видео в корзину. Для этого нажимаем на соответствующую кнопку (смотреть рисунок 5):

 

Рисунок 5.

 

2.4. Одновременно в корзину можно добавлять несколько разных видео. Чтобы открыть корзину, нужно нажать на кнопку "Открыть корзину" в правом верхнем углу сайта (смотреть рисунок 6).

Если Вы случайно добавили в корзину не то видео или передумали, то его можно удалить (смотреть рисунок 7) из нее и перейти к оформлению заказа.

 

Рисунок 6.

 

Рисунок 7.

 

2.5. Переходим к оформлению заказа. Для этого нажимаем на кнопку "Оформление заказа" в правом верхнем углу сайта (смотреть рисунок 8), либо из корзины (смотреть рисунок 9)

 

Рисунок 8.

 

Рисунок 9.

 

2.6. Внимательно знакомимся с информацией на странице оформления, не забываем ввести свое имя и поставить галочку напротив поля "Я прочел Пользовательское соглашение и согласен с ним.". Далее выбираем способ пожертвования и нажимаем кнопку "Продолжить оформление" (смотреть рисунок 10)

 


Рисунок 10.

 

2.7. Следуем инструкции платежной системы, выполняем пожертвование и переходим к просмотру или скачиванию видео.

2.8. Скачать видео можно в течение 3-х суток с момента совершения пожертвования. Для это входим в свой профиль (смотреть рисунок 11) и выбираем вкладку "Файлы" (смотреть рисунок 12). Скачиваем видео в нужном разрешении. Чем выше разрешение, тем выше качество и вес видео соответственно.

 

Рисунок 11.

 

Рисунок 12.

 

2.9. Выбранное видео можно просмотреть непосредственно на сайте. Для этого нужно войти в категорию "Мое Премиум Видео" (смотреть рисунок 13) , либо выбрать нужное видео в нижнем блоке на главной странице (смотреть рисунок 14)

 

Рисунок 13.

 

Рисунок 14.

 

 

3. Как разместить видео с Вашего сайта на моем сайте?

Для того, чтобы разместить видео на своем сайте, нужно скопировать код с видео и вставить его на свой сайт. Код с видео можно взять нажав на <> в ледом верхнем углу плеера (смотреть рисунок 15)

В коде можно менять размер плеера на тот, который необходим (значения widh (ширина) и height (высота)). По умолчанию заданы значения 640 на 360.

 

Рисунок 15.

 

 

4. Как поделиться видео в социальных сетях?

Для того, чтобы поделиться видео в социальных сетях, необходимо войти в материал с видео и нажать на кнопку "Поделиться" (смотреть рисунок 16). Далее выбираем нужную социальную сеть и нажимаем на нее.

 

Рисунок 16.

 

5. Как добавить видео в избранное и где его потом искать?

5.1. Для того, чтобы добавить видео в избранное, необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего выполнить вход на сайт, введя свои регистрационные данные. Если Вы уже зарегистрированы, то повторно этого делать не нужно.

5.2. После этого входим в материал с видео и нажимаем на кнопку "В избранное" (смотреть рисунок 17)

 

Рисунок 17.

 

6. Почему я не могу войти на сайт с учетной записью от сайта oum.ru?

Сайты www.oum.ru и www.video.oum.ru работают на разных CMS и используют разные базы данных. В связи с этим учетные записи от основного сайта www.oum.ru не подоходят для www.video.oum.ru и наоборот.

 

7. Как зарегистрироваться на сайте?

Для регистрации на сайте необходимо нажать на кнопку "Регистрация" вверху страницы с сайтом (смотреть рисунок 18), заполнить веб форму и нажать кнопку "Регистрация" (смотреть рисунок 19).

 

Рисунок 18.

 

Рисунок 19.

 

8. У меня иногда возникает ошибка в плеере - HTML5: video not found

В данный момент выясняется причина возникновения данной ошибки. Если она у Вас возникла, то попробуйте перезагрузить страницу. Если Вы являетесь профессионалом в разработке сайтов на Drupal 7 и готовы помочь, то напишите, пожалуйста, в свободной форме на адрес support@oum.ru либо заполните данную веб-форму.

 

9. Как изменить качество видео в плеере?

Для того, чтобы изменить качество воспроизводимого видео, нужно изменить разрешение в плеере - чем выше разрешение, тем выше качество и вес воспроизводимого видео файла (смотреть рисунок 20)

 

Рисунок 20.

 

10. При попытке выполнить оплату через Яндекс Деньги возникает ошибка: "Unknown error. Code: ext_action_required" (смотреть рисунок 21)

16 мая 2014 года вступил в силу новый российский закон — он вводит ограничения по электронным платежам для всех, кто не прошел идентификацию.

Для того, чтобы Вы могли выполнять переводы через систему Яндекс Деньги, необходимо заполнить паспортные данные.

Заполнить паспортные данные в системе Яндекс Деньги можно здесь. Прочитать подробнее об ограничениях в связи с вступлением нового закона можно здесь.

 

Рисунок 21.

 

11. Если в этом списке нет ответа на мой вопрос.

Если Вы не нашли в данном справочнике нужный ответ, пожалуйста, заполните веб-форму, которая расположена ниже.

CAPTCHA
Антиспам. Введите пожалуйста буквы отображаемые на картинке.
 
На сайте 5899 видео